O que vou aprender?
Introdução ao sistema operacional Windows
Interface e personalização
Pastas e gerenciamento de arquivos
Conhecendo os editores de textos
Criando um documento
Formatando os documentos
Corrigindo texto
Trabalhando com localização e formatação de parágrafos
Formatando e acessando os documentos
Imprimindo documentos
Apresentando as planilhas eletrônicas
Criando planilhas e autosoma
Formatando uma planilha
Fazendo cálculos básicos,Textos empresariais
Práticas de escrita empresarial
Vícios de linguagem e problemas na produção textual
Estrutura do texto
Formação e ética do profissional de secretariado
Atribuições e conduta do profissional de secretariado
Relações humanas
Regulamentação da profissão e código de ética
A(o) Secretária(o) na Empresa
Atendimento
Relações Humanas
Ética
Administração do Tempo
Comunicação
Conceitos fundamentais
Gestão de documentos
Avaliação e seleção de documentos
Conservação preventiva de documentos em arquivos
Políticas de segurança em documentos e arquivos
Aspectos legais
Viagens
Preparativos para a viagem de negócios
Preparativos para a viagem de lazer
Arrumando as malas
Viagens ao exterior
Reuniões como ferramenta de gestão
Planejamento de reuniões
Condução de reuniões
Problemas identificados em reuniões
Avaliação de reuniões
Conceito, tipologia e classificação de eventos
Perfis profissionais em eventos
Planejamento de eventos
Cerimonial, protocolo e etiqueta
Cerimonial com presenças de autoridades governamentais
Gestão organizacional
Legislação aplicada a eventos
Cenários e potencialidades em eventos.
