Conceito de negociação A importância da negociação e etapas de uma negociação Administração de conflitos e tipos de negociação Perfil do negociador e assertividade no processo de negociação Ética e tomada de decisão.
Este curso apresenta ao aluno, de forma clara e didática, técnicas e procedimentos que o levam a visualizar os conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias ao êxito de um processo de negociação. Apresenta exemplos sob a forma de casos, propiciando a transferência dos conceitos teóricos para os contextos onde as negociações acontecem na realidade. Negociar implica definir e buscar objetivos, relacionamento interpessoal e decisão compartilhada.
Habilitar o usuário a reconhecer e aplicar técnicas específicas de negociação, com princípios éticos, tendo como produto final, decisões e resultados satisfatórios para as partes participantes do processo de negociar.
Ementa
Conceito de negociação A importância da negociação e etapas de uma negociação Administração de conflitos e tipos de negociação Perfil do negociador e assertividade no processo de negociação Ética e tomada de decisão.
Público Alvo
Este curso é direcionado aos profissionais de diversas áreas do conhecimento que desejam aprender ou aperfeiçoar suas aptidões em negociações.
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