O que vou aprender?
Introdução ao sistema operacional Windows
Interface e personalização
Pastas e gerenciamento de arquivos
Conhecendo os editores de textos
Criando um documento
Formatando os documentos
Corrigindo texto
Trabalhando com localização e formatação de parágrafos
Formatando e acessando os documentos
Imprimindo documentos
Apresentando as planilhas eletrônicas
Criando planilhas e autosoma
Formatando uma planilha
Fazendo cálculos básicos
Relações interpessoais estão em toda parte
Como nos relacionamos com os outros
Lidando com outras pessoas
Comunicação: a chave para o bom relacionamento interpessoal
Relações interpessoais no trabalho
A profissão
Funções dos profissionais do condomínio
Segurança do condomínio
Sistemas eletrônicos de segurança e atitudes do profissional de condomínio
Acidentes: conceito e classificação
Segurança no condomínio
Qualidade no atendimento
Habilidades do profissional de portaria
Conceitos iniciais de engenharia e arquitetura
Grandes feitos da engenharia civil na era moderna
Técnicas de Construção
Princípios da eletricidade
Cadastro brasileiro de ocupação
Modelo real de regimento interno
Introdução à segurança do trabalho
Riscos ambientais
Normas regulamentadoras
CIPA e mapa de riscos ambientais
Sinalização de segurança
Equipamentos de proteção individual e coletiva
Prevenção e combate a incêndios
Primeiros socorros.
