Conceito de negociação A importância da negociação e etapas de uma negociação Administração de conflitos e tipos de negociação Perfil do negociador e assertividade no processo de negociação Ética e tomada de decisão Negociações empresariais Estratégias de negociação.
Neste curso, são presentados conceitos e estudos de caso sobre negociações. Estudam-se a importância e etapas de uma negociação, a administração de conflitos, o perfil do negociador e assertividade no processo de negociação, além da ética na tomada de decisão, de conceitos de negociações empresariais e de estratégias de negociação.
Apresentar conceitos e estudos de caso sobre negociações; identificar a importância e etapas de uma negociação; conhecer aspectos da administração de conflitos; entender o perfil do negociador e a assertividade no processo de negociação; compreender o papel da ética na tomada de decisão; explicitar conceitos de negociações empresariais e estratégias de negociação.
Ementa
Conceito de negociação A importância da negociação e etapas de uma negociação Administração de conflitos e tipos de negociação Perfil do negociador e assertividade no processo de negociação Ética e tomada de decisão Negociações empresariais Estratégias de negociação.
Público Alvo
Este curso é direcionado a profissionais de diversas áreas do conhecimento que desejam aprender ou aperfeiçoar suas aptidões em negociações. Em especial, alunos de cursos técnicos e de graduação das áreas de comércio, vendas e marketing.
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