O que vou aprender?
Introdução ao sistema operacional Windows
Interface e personalização
Pastas e gerenciamento de arquivos
Conhecendo os editores de textos
Criando um documento
Formatando os documentos
Corrigindo texto
Trabalhando com localização e formatação de parágrafos
Formatando e acessando os documentos
Imprimindo documentos
Apresentando as planilhas eletrônicas
Criando planilhas e autosoma
Formatando uma planilha
Fazendo cálculos básicos
As compras da empresa
Compras como um componente estratégico da empresa
O que a função de compras deve considerar
Fornecedores e estoques
Modelos de compras
Conceitos básicos
Regimes de capitalização
Fluxo de caixa
Sistemas de amortização
Índices de preço e inflação
Conceito de negociação
A importância da negociação e etapas de uma negociação
Administração de conflitos e tipos de negociação
Perfil do negociador e assertividade no processo de negociação
Ética e tomada de decisão
Negócios pela internet
Principais impactos da internet nas relações do trabalho e dos negócios
Entendendo a venda online
O vendedor
Modernizando suas vendas – parte I
Modernizando suas vendas – parte II
Modernizando suas compras – parte I
Modernizando suas compras – parte II
Modernizando suas compras – parte III
Implementando seu e-business – parte I
Implementando seu e-business – parte II.
